ASISTENCIA REMOTA
La asistencia remota consiste en una intervención técnica a distancia sobre un ordenador. El único requisito es que éste ordenador pueda conectarse a Internet. El técnico realiza la reparación o configuración desde sus instalaciones, tomando el control total del ordenador del cliente. La seguridad y privacidad están garantizadas por las características del soporte técnico.

¿Que problemas podemos solucionar mediante asistencia remota?

  • Limpieza de virus y malware
  • Configuración del sistema
  • Instalación de programas
  • Limpieza de archivos temporales y registro de windows

BONOS



Si lo prefiere puede contratar una de nuestras CUOTAS DE MANTENIMIENTO ANUALES

CUOTA MANTENIMIENTO ASISTENCIA REMOTA ANUAL (MAX. 12 ASISTENCIAS REMOTAS)

  • Revisión de problemas de virus, malware, adware, etc.
  • Instalación de programas o periféricos (impresoras, escáneres, etc)
  • Revisión de problemas de correo e internet.
  • Revisión y configuración de copias de seguridad.
  • Actualización de software, java, etc

CUOTA MANTENIMIENTO ASISTENCIA REMOTA ANUAL Y COPIA DE SEGURIDAD (MAX. 12 ASISTENCIAS REMOTAS)

  • Revisión de problemas de virus, malware, adware, etc.
  • Instalación de programas o periféricos (impresoras, escáner, etc)
  • Revisión de problemas de correo e internet.
  • Revisión y configuración de copias de seguridad.
  • Actualización de software, java, etc
  • Monitorización diaria de las copias de seguridad.

CUOTA MANTENIMIENTO ASISTENCIA REMOTA ANUAL, 1 ASISTENCIA IN SITU Y COPIA DE SEGURIDAD (MAX. 12 ASISTENCIAS REMOTAS)

  • Revisión de problemas de virus, malware, adware, etc.
  • Instalación de programas o periféricos (impresoras, escáner, etc)
  • Revisión de problemas de correo e internet.
  • Revisión y configuración de copias de seguridad.
  • Actualización de software, java, etc
  • Monitorización diaria de las copias de seguridad.
  • Incluye una visita anual a las instalaciones, para limpieza, revisión y actualización. (3 horas max.)
  • Visitas adicionales se facturan a precio de mantenimiento con un 25% de descuento respecto al precio normal.

 


CUOTAS