ASISTENCIA REMOTA
La asistencia remota consiste en una intervención técnica a distancia sobre un ordenador. El único requisito es que éste ordenador pueda conectarse a Internet. El técnico realiza la reparación o configuración desde sus instalaciones, tomando el control total del ordenador del cliente. La seguridad y privacidad están garantizadas por las características del soporte técnico.
¿Que problemas podemos solucionar mediante asistencia remota?
- Limpieza de virus y malware
- Configuración del sistema
- Instalación de programas
- Limpieza de archivos temporales y registro de windows
Si lo prefiere puede contratar una de nuestras CUOTAS DE MANTENIMIENTO ANUALES
CUOTA MANTENIMIENTO ASISTENCIA REMOTA ANUAL (MAX. 12 ASISTENCIAS REMOTAS)
- Revisión de problemas de virus, malware, adware, etc.
- Instalación de programas o periféricos (impresoras, escáneres, etc)
- Revisión de problemas de correo e internet.
- Revisión y configuración de copias de seguridad.
- Actualización de software, java, etc
CUOTA MANTENIMIENTO ASISTENCIA REMOTA ANUAL Y COPIA DE SEGURIDAD (MAX. 12 ASISTENCIAS REMOTAS)
- Revisión de problemas de virus, malware, adware, etc.
- Instalación de programas o periféricos (impresoras, escáner, etc)
- Revisión de problemas de correo e internet.
- Revisión y configuración de copias de seguridad.
- Actualización de software, java, etc
- Monitorización diaria de las copias de seguridad.
CUOTA MANTENIMIENTO ASISTENCIA REMOTA ANUAL, 1 ASISTENCIA IN SITU Y COPIA DE SEGURIDAD (MAX. 12 ASISTENCIAS REMOTAS)
- Revisión de problemas de virus, malware, adware, etc.
- Instalación de programas o periféricos (impresoras, escáner, etc)
- Revisión de problemas de correo e internet.
- Revisión y configuración de copias de seguridad.
- Actualización de software, java, etc
- Monitorización diaria de las copias de seguridad.
- Incluye una visita anual a las instalaciones, para limpieza, revisión y actualización. (3 horas max.)
- Visitas adicionales se facturan a precio de mantenimiento con un 25% de descuento respecto al precio normal.